Tilaus- ja toimitusehdot

1. Tilaa verkkokaupastamme

Tilaa vaivattomasti MSCHIC tuotteita verkkokaupastamme osoitteessa www.mschic.com. Verkkokaupassamme voit tutustua rauhassa koko tuotevalikoimaamme, tilata MSCHIC newsletterin sekä rekisteröityä MSCHIC asiakkaaksi.

2. Soita tilauspalveluumme

Voit soittaa tilauspalveluumme puh. 045 784 111 11 ma-pe klo 10.00-19.00. Tilauspalvelusta saat henkilökohtaista palvelua koskien tilaustasi tai MSCHIC tuotteiden tilaamista. Jos sinulla on yksityiskohtaisia tuotteiden käyttöä tai valitsemista koskevia kysymyksiä, laita kysymyksesi meille sähköpostitse osoitteeseen info@mschic.com ja asiantuntijamme vastaavat kysymyksiisi parin päivän sisällä.

Toimitusehdot

Toimitamme tilaukset siinä järjestyksessä, kun ne meille saapuvat.

Toimitusaika

Toimitusaika koostuu tilauksen käsittelyajasta sekä paketin toimittamisen viemästä ajasta. Normaali toimitusaikamme on noin viikko tilauksen saapumisesta meille. Kiireisimpinä myyntikausina toimitus voi kestää hieman kauemmin. Jos jokin tuote on väliaikaisesti loppunut varastosta, toimitetaan tuote jälkitoimituksena kustannuksellamme

Toimituskulut

Tilauksesi toimituskulut riippuvat tilauksen kokonaisarvosta ja valitsemastasi toimitustavasta. Postiennakolla tilattaessa lisätään toimituskuluun postiennakkomaksu 6,00 €. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 22 %.

Hinnasto /Kirje tai postipaketti

Tilaus € Toimituskulu €

Alle 20 € 4,90
20.00-49.99 € 5.90
50.00-74.99 € 7.90
75.00-88.99 € 9.90
89.00 ja yli saat tilauksen postikuluitta

Kotiinkuljetus

Posti soittaa enne toimitusta tilauksessa annettuun puhelinnumeroon ja sopii tilauksen toimitusajasta. Aika voidaan sopia myös iltaan. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, lähetetään tilauksessa annettuun osoitteeseen ilmoitus, jossa vastaanottajaa pyydetään ottamaan yhteyttä postiin ja sopimaan toimitusajankohdasta.

Hinnasto /Kotiinkuljetettu paketti

Tilaus € Toimituskulu €

Alle 20 € 10,90
20.00-49.99 € 11.90
50.00-74.99 € 13.90
75.00-88.99 € 15.90
89.00 ja yli € 6.00

Hinnasto/International Shipping Eurooppa

Tilaus € Toimituskulu €

Alle 49.99 € 7.90
50.00-74.99 € 11.10
75.00-98.99 € 15.90
99.00 ja yli saat tilauksen postikuluitta

Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Maksutavat

Nordean verkkomaksu

Maksaminen tapahtuu Nordean verkkopankissa. www-selaimessa näkyy esitäytetty tilisiirtolomake, joka hyväksytään Nordean e-tunnuksilla. Nordean e-maksu on SSL-suojattu.

Osuuspankin verkkomaksu Maksaminen tapahtuu Osuuspankin verkkopankissa. www-selaimessa näkyy esitäytetty tilisiirtolomake, joka hyväksytään Osuuspankin e-tunnuksilla. Osuuspankin e-maksu on SSL-suojattu.

Sampo pankin verkkomaksu

Maksaminen tapahtuu Sampo pankin verkkopankissa. www-selaimessa näkyy esitäytetty tilisiirtolomake, joka hyväksytään Sampo pankin e-tunnuksilla. Sampo pankin e-maksu on SSL-suojattu.

VISA

Luottokortin tiedot lähetetään SSL-suojatussa yhteydessä Luottokunnan Digitaalinen maksupääte –palveluun. Palvelu varmentaa maksun automaattisesti.

VISA Electron

Käyttö edellyttää rekisteröitymistä Verified by Visa –palvelun käyttäjäksi oman verkkopankin kautta. VISA Electron tiedot lähetetään SSL-suojatussa yhteydessä Luottokunnan Digitaalinen maksupääte –palveluun.

Verified by VISA

Käytössämme on Verified by VISA –todentamispalvelu.

MasterCard

Luottokortin tiedot lähetetään SSL-suojatussa yhteydessä Luottokunnan Digitaalinen maksupääte –palveluun. Palvelu varmentaa maksun automaattisesti.

MasterCard SecureCode

Käytössämme on MasterCard SecureCode –todentamispalvelu.

Postiennakko

Postiennakolla maksettaessa tilauksesi toimitetaan lähipostiisi, jossa tilaus maksetaan ennen paketin luovutusta. Tilauksen loppusummaan lisätään postin postiennakkomaksu 6,00€.

Ennakkomaksu

Jos haluat käyttää ennakkomaksua maksutapana, ota yhteyttä meihin sähköpostitse info@mschic.com.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, lähetä se meille postin asiakaspalautuksena alkuperäispakkauksessaan 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ja saat luonnollisesti rahasi takaisin. Tuotteen tulee olla käyttämätön.

Asiakaspalautus/vaihto osoiteeseen:

MSCHIC Cosmetics Oy
PL 98
02231 ESPOO

Peruutusoikeus

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ilmoita asiasta meille sähköpostitse osoitteeseen info@mschic.com, niin peruutamme tilauksesi viipymättä.

Vialliset tuotteet

Viallisilla ja kuljetuksen aikana vahingoittuneilla tuotteilla on palautusoikeus. Mikäli toimitettu tuote on viallinen, ilmoita siitä meille osoitteeseen info@mschic.com ja palauta tuote meille postin asiakaspalautuksena 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoita virheilmoituksessa haluatko uuden vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle va haluatko palauttaa virheellisen tuotteen.

Alle 18-vuotiaat asiakkaat

Tuotteita ei myydä alle alle 18-vuotiaille ilman vanhemman tai holhoojan suostumusta.

Myyntiehdot ja kuluttajasuoja

Meillä voit ostoksia tehdessäsi tuntea olosi yhtä turvalliseksi kuin tavallisessa myymälässä. Kuluttajasuojalaki, joka suojaa sinun oikeuksiasi asiakkaana, koskee myös posti- ja verkkomyyntiä.

Salassapitovelvollisuus ja turvallisuus

MSCHIC asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Emme luovuta tietojasi eteenpäin kolmansille osapuolille. Rekisteröitymällä MSCHIC asiakkaasi tai hankkimalla MSCHIC tuotteita, asiakas antaa luvan käyttää tietojaan MSCHIC suoramarkkinointiin.

MSCHIC asiakkuus ja rekisteröityminen

Vaikka MSCHIC asiakkuus on avoin kaikille yli 18 vuotiaille, MSCHIC pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä asiakkaan rekisteröityminen ilman eri ilmoitusta. Myös mahdolliset väärinkäytökset voivat johtaa rekisteröitymisen irtisanomiseen. Asiakkaalla on aina oikeus irtisanoa MSCHIC rekisteröitymisensä niin halutessaan.

No animal testing
MSCHIC tuotteita tai tuotteiden raaka-aineita ei testata eläinkokeilla.

Newsletterin peruuttaminen
Jos haluat peruuttaa tilaamasi MSCHIC Newsletterin, lähetä meille ilmoitus asiasta osoitteeseen info@mschic.com, niin poistamme nimesi uutiskirjelistalta heti kun mahdollista.